對于旅游從業者而言，“走出去”無疑是自我提升的最好方式，2016年8月31日至9月04日，我院組織員工赴韓國濟州島進行了為期5天的考察學習?？疾靾F隊由陳濤主任、劉紅霞主任和胡廣涵所長共同帶隊，參觀游覽了中文海水浴場、泰迪熊博物館、藥泉寺、城山日出峰、城邑民俗村、韓國飲食文化體驗館、3D立體影像館、冰雕冰雪世界體驗館等熱門旅游區，并對濟州島全域旅游進行了考察學習。

濟州島是韓國最大的島嶼，位于朝鮮半島最南端，它是一座集自然景觀和人文景觀于一體的國際旅游目的地。濟州島有獨特的瀛州十景，還有古老的古耽羅王國特別的民俗文化。上個世紀 80至90 年代，韓國政府抓住濟州島保留自然和古樸民風的特點， 把旅游業作為濟州島發展的中心任務，濟州島也被世人譽為“東方的夏威夷“、”遠東的巴厘島 ”。無論從國際知名度看，還是從旅游業發展的規模與效益看，濟州島發展的經驗都值得我們借鑒和學習。

一、 完善規劃先行，保障旅游開發

韓國政府一直致力于濟州島旅游開發，先后出臺一系列法律法規推動濟州島旅游業的發展。1998 年韓國時任總統金大中親自宣布濟州國際自由城市開發方針；2001 年韓國政府又把濟州島的開發列為國家重點項目；2002 年韓國政府頒布了 《濟州國際自由城市特別法》，以法律形式確定濟州島特區的地位，向海外游客提供免簽證待遇和各種旅游服務。濟州島現在已經成為亞洲著名的旅游勝地，得益于規劃先行，政府參與，統一開發。

二、確定生態旅游理念，保證可持續發展

如果說濟州島旅游開發得益于完善的旅游規劃和政府支持，那么它的持續發展就得益于濟州島政府和國民的生態旅游理念。例如，韓國海拔最高的漢拿山有 1950m， 需要 9 個小時才能走上一個來回，很多人建議修建索道，但都被拒絕，因為濟州人知道只有讓漢拿山沒有任何人工建筑，才能夠成為世界唯一；觀看濟州島的海女捕撈是濟州島一個很重要的觀光項目，為了保護海洋資源，政府規定，海女們只有過休漁期才能下海，而且不得穿潛水衣下海。由于濟州島對當地自然和人文景觀的有效保護和完善，濟州島在 2002 年、2007 年、2010 年先后被聯合國教科文組織指定為“世界生物圈保護區”、被列為“世界自然遺產”名錄、獲得“世界地質公園 ”的認證 。

城山日出峰

三、彰顯本土文化，引入外來文化

濟州島隨處可見石頭爺爺、三根柱子等文化元素，并將火山石材質運用的淋漓盡致，韓國飲食文化體驗館、城邑民俗村、海女博物館等極大程度彰顯了濟州的本土文化。同時，濟州島還大量引入外來旅游產業，將主題博物館旅游開發作為濟州島的重要旅游項目之一。例如泰迪熊博物館，Hello Kitty博物館，信不信由你博物館、3D立體影像館、冰雕冰雪世界體驗館。通過保護和塑造具有個性特征的本土文化，引入主題化的外來文化，使其旅游產品獨具文化內涵，增強了自身在世界旅游市場中的競爭能力。

城邑民俗村

泰迪熊博物館

四、關注市場變化，積極實施營銷策略

濟州島最有力的營銷就是影視劇營銷策略。一部部以濟州島為拍攝地的影視劇，不僅打動了觀眾的內心也激發了觀眾游覽的欲望。影視旅游成為中國游客前往濟州島的很大動力。濟州島旅游在發展過程中非常關注市場的變化，表現出很強的適應能力。為提高對中國游客的服務質量，濟州島在招收服務從業人員時，把會不會說中國話列為一項重要指標。

通過此次考察，我們學到了很多，為今后的旅游規劃提供了很好的借鑒價值。短暫的停留是為了更好的前行，在追求卓越的道路上，九鼎人，繼續在攀登······