旅發〔2013〕308號

國家旅游局字號：

各省、自治區、直轄市旅游局(委)：

為了貫徹落實黨的十八大提出的深入開展社會主義核心價值體系學習教育，積極培育和踐行社會主義核心價值觀的部署，國家旅游局研究決定，將“游客為本，服務至誠”作為旅游行業核心價值觀在全行業推出。現就旅游行業大力踐行行業核心價值觀的工作通知如下：

一、充分認識重大意義

推出旅游行業核心價值觀，是貫徹黨的十八大精神，結合旅游行業實際，踐行社會主義核心價值體系的具體實踐，符合黨中央、國務院提出的把旅游業建設成為國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業的基本要求，是旅游行業推進精神文明建設的重要載體，是提升全行業綜合素質，激發全體從業人員積極向上、奮發有為的精神動力。

旅游行業核心價值觀體現了對服務對象的承諾，旨在對行業提出自身的價值標桿，密切聯系人民群眾，服務人民群眾，興辦讓人民滿意的旅游事業，必將成為旅游行業全體成員共同的價值追求和精神導向。

二、組織宣貫踐行工作

1、抓好宣傳貫徹。各級旅游部門要抓住《旅游法》正式實施的機遇，將旅游行業核心價值觀的宣貫工作列入重要議事日程，采取形式多樣的方式，組織各地各類媒體深入解讀和廣泛宣傳。要運用《旅游法》、精神文明建設、文明旅游和機關文化、企業文化等活動載體進行宣傳；要在各級旅游局機關、A級景區等旅游企業和各種大型旅游活動場所的醒目位置懸掛或豎立旅游行業核心價值觀標語；要通過開展征文、演講比賽、微博、微信、微電影和微電視劇等形式開展宣傳；要將旅游行業核心價值觀列入導游詞講解；結合樹立先進典型進行宣傳。

2、組織踐行活動。一是要抓好教育，融入培訓內容，讓廣大從業人員知曉、認同、踐行旅游行業核心價值觀；二是要抓好養成，融入行業精神文明建設，貫穿行業實踐的各個領域。三是要抓好典型示范引領，樹立一批優秀典范，以點帶面。

3、構建長效機制。旅游行業核心價值觀是一個管長遠、管根本的行業意識形態，具有長期性和持續性，一刻也不能放松，必須建立長效宣貫和踐行機制。各單位要明確一位主管領導和一個主要部門負責，將宣貫踐行工作列入各級旅游部門、廣大旅游企業年度工作安排和中長期工作規劃。要總結經驗，建立制度，加強監督檢查。

各地開展踐行旅游行業核心價值觀的情況，特別是好的經驗和做法，請隨時報送我局。

(聯系人：高振寧；電話：010-65201919。)

國家旅游局

2013年10月16日

原標題：國家旅游局關于在旅游行業大力開展踐行行業核心價值觀工作的通知

原文鏈接：http://www.cnta.gov.cn/html/2013-10/2013-10-23-8-40-50439.html

稿源：每日更新_中華人民共和國國家旅游局