發布時間:2013-07-02 點擊:14
6月28日,陜西省旅游局召開全省旅游系統標準化工作座談會,交流標準化建設的經驗,研究分析當前全省旅游標準化建設工作面臨的形勢,明確工作任務和工作重點,強化推進措施。省旅游局副局長徐明正主持會議,楊忠武局長出席會議并講話。
座談會現場
隨著我國服務業的迅猛發展和旅游產業轉型升級的不斷深入,旅游標準化工作已成為旅游行業管理和質量提升的重要手段之一。近年來,陜西省旅游行業在省委、省政府的正確領導和各市區、各旅游企事業單位的共同努力下,大力推進以創建A級景區、星級飯店、旅游示范縣、鄉村旅游示范村為主要內容的標準化建設;不斷加大國家、行業和地方標準的實施力度,以標準促規范,以規范促發展,基本形成了政府規范引導、部門協調合作、行業協會配合、上下齊抓共推的標準化建設格局。全省旅游整體形象、旅游產品功能、旅游服務質量、旅游接待能力和水平得到了顯著提升。目前,陜西省華清池景區、華山景區已被國家旅游局授予全國旅游標準化示范單位,金絲峽景區已納入第二批國家標準化試點。
會上,商洛市外事旅游局、金絲峽景區、華清池景區、美華金唐國際酒店、唐華賓館、中旅西北公司、上王村村委會等7家單位首先就標準化建設的成果和經驗作了交流。今年,在酒店行業經營效益普遍下滑的情況下,金唐國際酒店和唐華賓館兩家企業以標準化建設提高服務水平、創新經營方式,經營效益逆勢上揚,取得良好收益,他們的經驗做法受到省旅游局領導和參會代表的一致贊揚和肯定。
楊忠武局長在講話時強調,市縣各級旅游管理部門和旅游企業要高度重視旅游標準化建設工作,進一步增強抓好旅游標準化建設意識,全面落實國家旅游質量發展要求,加強管理,強化措施,加強旅游硬件和軟件建設,不斷提升服務質量,彰顯陜西旅游服務特色。一要深入宣傳貫徹國家和行業旅游標準;二要大力推行旅游標準化試點示范工作;三要加強旅游標準化建設工作復核考評;四要加強對旅游標準化建設工作的組織領導。