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    景區(qū)公司:加強標準化服務建設提升旅游服務環(huán)境

    發(fā)布時間:2013-04-10 點擊:21

          4月7日,長白山開發(fā)建設集團景區(qū)公司旅游標準化建設全面提升年動員大會暨2013年工作會議召開。

          會議制定了《2013年旅游環(huán)境綜合整治方案》和《景區(qū)公司績效考核辦法》、《2013年景區(qū)公司從嚴治企方案》。景區(qū)負責人、部門經(jīng)理及一線員工代表做了表態(tài)發(fā)言。北、西、南3個景區(qū)負責人分別與景區(qū)公司簽訂了《經(jīng)營管理目標責任書》。

          會議指出, 2013年,景區(qū)公司將實施“從嚴治企”措施,實行全新績效考核管理辦法,提升企業(yè)運行效率,開展旅游環(huán)境綜合治理工作,加快推進國際精品景區(qū)和國家生態(tài)旅游示范區(qū)創(chuàng)建進程。

          會議要求,各有關部門要重點加大景區(qū)及周邊旅游環(huán)境整治力度,提升景區(qū)服務品質(zhì),提高景觀檔次。著力對景區(qū)景點、設施設備進行安全隱患排查,治理不文明用語和儀容儀表不規(guī)范行為;治理黑導、野導、逃票、倒票以及流動私設攤點等擾亂門區(qū)旅游市場秩序和經(jīng)營假冒偽劣商品、欺客宰客行為;重點治理景區(qū)亂堆亂放、亂搭亂建等破壞景區(qū)環(huán)境的行為,以落實崗位責任制,保證工作執(zhí)行效果。

          會議強調(diào),治理的同時景區(qū)公司還要致力于完善管理模式,大力開發(fā)生態(tài)旅游項目,將生態(tài)旅游項目發(fā)揮到極致。員工要儲備豐富的長白山生態(tài)知識,注重細節(jié),切實提高景區(qū)的服務質(zhì)量和管理水平,積極參與謀劃豐富多樣的生態(tài)旅游項目建設。(本文來源:吉林新聞網(wǎng))


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