第3季度旅游景區(qū)整體景氣狀況

　　與2013年第2季度相比,2013年第3季度景區(qū)行業(yè)的景氣指數(shù)進一步上升,景區(qū)企業(yè)對當季行業(yè)的預期以及企業(yè)自身發(fā)展狀況的判斷較上季度都有所提升,各項經(jīng)營指標中,接待人數(shù)、營業(yè)收入和利潤水平指標出現(xiàn)大幅波動,其他指標整體趨于穩(wěn)定。第3季度旅游業(yè)正值旺季,企業(yè)對本季度自身發(fā)展信心滿滿,但隨著第4季度淡季的到來,各景區(qū)紛紛下調(diào)行業(yè)和自身發(fā)展預期。總體來看,景區(qū)企業(yè)對于今年行業(yè)總體的發(fā)展情況呈審慎樂觀的態(tài)度。

　　旅游景區(qū)行業(yè)運行的外部影響因素

　　正面因素

　　暑期旅游正熱

　　7月,隨著畢業(yè)季和暑期的到來,大量的旅游需求特別是長途旅游需求得到釋放,畢業(yè)游、親子游、避暑游等多種旅游形式受到游客熱捧。加之今年夏季的異常高溫,內(nèi)蒙古、貴陽等較為涼爽的城市和草原、山地以及親水的景區(qū)受到游客青睞。

　　節(jié)假日的推動

　　中秋節(jié)、十一黃金周商家紛紛針對游客需求加大宣傳和優(yōu)惠促銷力度,有效地刺激了游客需求。

　　負面因素

　　第三季度進入季節(jié)性災害多發(fā)期,特別是今年入夏以來我國天氣異常,全國大部分地區(qū)酷暑、洪澇不斷,影響了景區(qū)正常的運營。南方的持續(xù)高溫一定程度上抑制了人們的旅游需求,浙江一帶的游客接待量較去年同期下降。

　　旅游景區(qū)行業(yè)的運行態(tài)勢

　　1.景區(qū)門票在線預約、預訂將成趨勢

　　作為控制游客量的重要措施,景區(qū)門票的網(wǎng)上預約制被廣泛提及。如敦煌莫高窟團體參觀已經(jīng)實現(xiàn)了網(wǎng)上預約,廈門鼓浪嶼也正計劃實行網(wǎng)上預約上島,以此來減少接待壓力,加強對資源的保護,同時提高游客體驗。相應的,有業(yè)內(nèi)人士指出,限流意味著景區(qū)在特定時段可出售的門票是有限的,可能會“一票難求”,有些景區(qū)可能會通過提價來彌補限流帶來的損失,這樣,既掌握預訂先機,又有票價優(yōu)惠的第三方平臺的門票預訂業(yè)務會大量增加。事實上,我國許多大型旅游企業(yè)如同程、攜程、驢媽媽等都已經(jīng)開展了景區(qū)門票預訂業(yè)務。

　　2.各地紛紛采取措施提前響應《旅游法》

　　《旅游法》正式實施前期,各地紛紛采取措施整頓旅游市場,提前響應。如南京9月中下旬開始對全市旅游市場的大檢查,并明確十條規(guī)定,包括對擅自提高門票或另行收費項目價格行為的嚴查,檢查未依法公告景區(qū)最大承載量的景區(qū)等。目前南京正在對各主要景區(qū)的最大承載量做科學核定,并于近期公布主要景區(qū)的承載量。

　　3.第3季末旅游安全事故頻發(fā)引關注

　　2013年9月15日到19日四天內(nèi),西安、北京、杭州、南通的景區(qū)連續(xù)發(fā)生旅游安全事故,造成多人傷亡,恰逢中秋節(jié)和十一黃金周雙節(jié)前夕,引發(fā)社會廣泛關注。這幾起事故的發(fā)生,或發(fā)生在游客參與刺激性的游樂項目期間,或由于工作人員操作失誤,或與游客自我保護意識不足有關。大家共同努力,各司其職,才是旅游安全根本的保障。

　　4.“抄底”游火爆9月

　　大批游客紛紛調(diào)整假期,將十一的行程改在中秋,趕在新法實施前出游。眾多旅行社紛紛表示,今年9月的市場表現(xiàn)明顯較之前火爆,迎來“最火中秋”,原來的淡季也成為旺季。

　　旅游景區(qū)行業(yè)發(fā)展的對策建議

　　1.提高景區(qū)信息化水平,嚴格控制景區(qū)容量

　　在線旅游近年來發(fā)展勢頭強勁,信息技術正在旅游業(yè)的發(fā)展中扮演著越來越重要的角色,然而目前我國景區(qū)對信息技術的應用顯然是非常有限的,對景區(qū)容量的控制為我國智慧景區(qū)的建設提供了一個很好的切入點。提高景區(qū)的信息化水平,不僅要通過提高門票預訂、檢票等服務功能調(diào)節(jié)需求過于集中的現(xiàn)象,還要通過建立完整的綜合信息化網(wǎng)絡系統(tǒng),建立動態(tài)客流監(jiān)測機制,如利用衛(wèi)星定位和全球跟蹤系統(tǒng)等實時監(jiān)控景區(qū)內(nèi)游客分布,并實時向游客公布,引導客流,在盡量滿足游客旅游需求的同時提高旅游體驗。

　　2.各方攜手,共同保障旅游安全

　　連續(xù)發(fā)生的旅游安全事故對于節(jié)前出行的人們來說不是好消息,對整個旅游業(yè)而言,沒有安全也就沒有旅游。保障旅游安全,絕不是某一方的責任,而需要各方的共同努力。新出臺的《旅游法》在旅游安全一章規(guī)定了政府層面的義務,包括將旅游安全應急管理納入政府應急管理體系、國家建立旅游目的地的安全風險提示制度等內(nèi)容,從國家和政府層面對旅游安全的預防和應對做出保障,利于降低景區(qū)旅游安全事故發(fā)生的風險;《旅游法》還對對旅游經(jīng)營者的安全生產(chǎn)條件、應急技能培訓、產(chǎn)品與服務的安全監(jiān)測、特殊旅游群體的安全保障等方面進行全面而系統(tǒng)的規(guī)范,利于明確旅游經(jīng)營者的安全保障義務。所以相關政府部門和經(jīng)營者要嚴格執(zhí)行《旅游法》,切實盡到應盡的義務。但無論如何,旅游者才是保障自身安全的主體,所以要樹立自我保護意識和安全意識,注意并嚴格執(zhí)行景區(qū)的相關規(guī)定,切忌抱有僥幸心理,造成不良后果。

       本文來源：中國新聞網(wǎng)