第3季度旅游景區整體景氣狀況

　　與2013年第2季度相比,2013年第3季度景區行業的景氣指數進一步上升,景區企業對當季行業的預期以及企業自身發展狀況的判斷較上季度都有所提升,各項經營指標中,接待人數、營業收入和利潤水平指標出現大幅波動,其他指標整體趨于穩定。第3季度旅游業正值旺季,企業對本季度自身發展信心滿滿,但隨著第4季度淡季的到來,各景區紛紛下調行業和自身發展預期。總體來看,景區企業對于今年行業總體的發展情況呈審慎樂觀的態度。

　　旅游景區行業運行的外部影響因素

　　正面因素

　　暑期旅游正熱

　　7月,隨著畢業季和暑期的到來,大量的旅游需求特別是長途旅游需求得到釋放,畢業游、親子游、避暑游等多種旅游形式受到游客熱捧。加之今年夏季的異常高溫,內蒙古、貴陽等較為涼爽的城市和草原、山地以及親水的景區受到游客青睞。

　　節假日的推動

　　中秋節、十一黃金周商家紛紛針對游客需求加大宣傳和優惠促銷力度,有效地刺激了游客需求。

　　負面因素

　　第三季度進入季節性災害多發期,特別是今年入夏以來我國天氣異常,全國大部分地區酷暑、洪澇不斷,影響了景區正常的運營。南方的持續高溫一定程度上抑制了人們的旅游需求,浙江一帶的游客接待量較去年同期下降。

　　旅游景區行業的運行態勢

　　1.景區門票在線預約、預訂將成趨勢

　　作為控制游客量的重要措施,景區門票的網上預約制被廣泛提及。如敦煌莫高窟團體參觀已經實現了網上預約,廈門鼓浪嶼也正計劃實行網上預約上島,以此來減少接待壓力,加強對資源的保護,同時提高游客體驗。相應的,有業內人士指出,限流意味著景區在特定時段可出售的門票是有限的,可能會“一票難求”,有些景區可能會通過提價來彌補限流帶來的損失,這樣,既掌握預訂先機,又有票價優惠的第三方平臺的門票預訂業務會大量增加。事實上,我國許多大型旅游企業如同程、攜程、驢媽媽等都已經開展了景區門票預訂業務。

　　2.各地紛紛采取措施提前響應《旅游法》

　　《旅游法》正式實施前期,各地紛紛采取措施整頓旅游市場,提前響應。如南京9月中下旬開始對全市旅游市場的大檢查,并明確十條規定,包括對擅自提高門票或另行收費項目價格行為的嚴查,檢查未依法公告景區最大承載量的景區等。目前南京正在對各主要景區的最大承載量做科學核定,并于近期公布主要景區的承載量。

　　3.第3季末旅游安全事故頻發引關注

　　2013年9月15日到19日四天內,西安、北京、杭州、南通的景區連續發生旅游安全事故,造成多人傷亡,恰逢中秋節和十一黃金周雙節前夕,引發社會廣泛關注。這幾起事故的發生,或發生在游客參與刺激性的游樂項目期間,或由于工作人員操作失誤,或與游客自我保護意識不足有關。大家共同努力,各司其職,才是旅游安全根本的保障。

　　4.“抄底”游火爆9月

　　大批游客紛紛調整假期,將十一的行程改在中秋,趕在新法實施前出游。眾多旅行社紛紛表示,今年9月的市場表現明顯較之前火爆,迎來“最火中秋”,原來的淡季也成為旺季。

　　旅游景區行業發展的對策建議

　　1.提高景區信息化水平,嚴格控制景區容量

　　在線旅游近年來發展勢頭強勁,信息技術正在旅游業的發展中扮演著越來越重要的角色,然而目前我國景區對信息技術的應用顯然是非常有限的,對景區容量的控制為我國智慧景區的建設提供了一個很好的切入點。提高景區的信息化水平,不僅要通過提高門票預訂、檢票等服務功能調節需求過于集中的現象,還要通過建立完整的綜合信息化網絡系統,建立動態客流監測機制,如利用衛星定位和全球跟蹤系統等實時監控景區內游客分布,并實時向游客公布,引導客流,在盡量滿足游客旅游需求的同時提高旅游體驗。

　　2.各方攜手,共同保障旅游安全

　　連續發生的旅游安全事故對于節前出行的人們來說不是好消息,對整個旅游業而言,沒有安全也就沒有旅游。保障旅游安全,絕不是某一方的責任,而需要各方的共同努力。新出臺的《旅游法》在旅游安全一章規定了政府層面的義務,包括將旅游安全應急管理納入政府應急管理體系、國家建立旅游目的地的安全風險提示制度等內容,從國家和政府層面對旅游安全的預防和應對做出保障,利于降低景區旅游安全事故發生的風險;《旅游法》還對對旅游經營者的安全生產條件、應急技能培訓、產品與服務的安全監測、特殊旅游群體的安全保障等方面進行全面而系統的規范,利于明確旅游經營者的安全保障義務。所以相關政府部門和經營者要嚴格執行《旅游法》,切實盡到應盡的義務。但無論如何,旅游者才是保障自身安全的主體,所以要樹立自我保護意識和安全意識,注意并嚴格執行景區的相關規定,切忌抱有僥幸心理,造成不良后果。

       本文來源：中國新聞網