無錫”慢游居“的出發點是對的，但消費者定位與商業模式的選擇，從一開始，就是失敗的。對于旅游目的地來說，要拉低無錫的旅游消費價格指數、提高旅游消費總量，不是一個”慢游居“工程就能解決的。在對互聯網時代旅游消費者行為模式洞察的基礎上，擺脫對傳統旅游模式的依賴，從消費者出發，提供符合創新性的旅游產品與服務，滿足互聯網時代消費者新的需求，才是王道。

　　前幾天，由江蘇無錫市政府牽頭的城市家庭旅館經營體“慢游居”在無錫啟動試點經營。無錫這個所謂的”慢游居“包括鄉村客棧和城市旅館打造兩部分，相當于人們俗稱的民宿。“慢游居”城市旅館就是將城市小區內的居民閑置房屋集中租賃下來，改造成統一經營的城市家庭旅館。據媒體報道稱，“慢游居”城市旅館的價格比一般家庭旅館、日租房乃至連鎖酒店更具吸引力，政府是希望以此吸引游客，增加游客在無錫的逗留天數，從而增加旅游消費收入。據說為了讓游客的在此多些時間逗留消費，無錫兩年前就提出了”慢游無錫“的計劃。

　　中國社會科學院旅游研究中心7月份發布《中國國內旅游消費價格研究》報告，報告對全國50個重點旅游城市的消費價格以及住宿、交通、門票價格等分類價格進行了重點監測，無錫以城市標準旅游花費664元榮居全國第二。這其實應該算是倍有面子的事情：旅游標準花費高，證明這個城市具備相當的吸引力，旅游在此游玩逗留的時間長，花費高啊！其實，問題就是無錫作為一個國內外著名的旅游城市，每年接待的游客有3000多萬人次，但平均逗留時間才1天左右（業內人士言），也就是說，無錫其實是逗留時間短但花費高的旅游城市。

　　無錫”慢游居“城市旅館（以下簡稱”慢游居“）真的能成為無錫增加游客逗留天數、刺激游客消費的秘密武器嗎？任大炮就從”慢游居”的運營本身來試做分析。

　　都是利用閑置房源經營管理，無錫“慢游居”的模式不由得讓人聯想到目前風頭正盛的短租老大途家。所不同的是，無錫“慢游居”是由政府統一規劃、統一租賃，由指定經營單位負責運營的。也正是由于“慢游居”這種太過常規、保守的運營模式，使“慢游居”的平臺化發展大受制約，很難獲得市場青睞。

　　定位:是房子選擇消費者還是消費者選擇房子

　　首先是政府的統一規劃行為，已經具體到“創造出創意主題特色和景觀美學概念的民宿產品，比如在內部設計上布置些無錫景點的照片，放置無錫旅游指南等”。游客喜歡什么樣的創意主題特色，當然是游客說了算，所謂創意主題不同，面向的游客群體也不同。從報道看，官方最得意的，當屬"慢游居“相對普通家庭旅館、日租房以及連鎖酒店的”性價比“，有創意主題特色和景觀美學的概念，就足以”秒殺“某些平價小酒店。價格當然是最低，甚至比租房還要低，這大概是官方必須堅持的”價格底線“？甚至于可以不計成本？

　　任老炮將在無錫某小區首批試運營的“慢游居”與途家上某公寓酒店的相當房型做了一下比較，兩者地理位置（距離高鐵站、太湖風景區的距離）都相當，途家的價格稍貴三四十塊。大家可以感受下。

無錫慢游居的精裝單間，價格120元/天

 途家無錫某公寓的簡約大床房，價格160元/天

　　從兩者的室內裝飾及價格的比對，便可知道兩者面向的顧客毫無疑問不是一個群體。途家更傾向于具有追求時尚簡約、具備一定消費能力的群體。老炮不是質疑”慢游居“消費者的消費能力，只是說，在相同逗留天數下誰的總體消費量孰高孰低，群眾的眼睛是雪亮的。

　　至于照片墻上掛掛，指南桌上放放之類的創意，我們也從來不去懷疑。但是，但是……

　　你這房子是租來的！

　　現在做什么，都在談模式，模式很重要

　　租賃出去的房子賺錢賠錢都與房東無（有）關，房東或許不會（一定）眼紅，但誰保人家會不會賣掉房子變現呢？會不會找個理由自己單干呢？……會不會的事情太多了，誰也不敢保證，任大炮就已經被房東趕了好幾回了，每一次搬家，都是累（淚）啊！

　　途家與業主的合作模式有2：途家管家和途家托管。途家管家是為業主提供不動產管家服務，并采用美國斯維登酒店管理體系，提供入戶管家服務。而途家托管采用開放式托管服務合約，在不限制業主任何自住時間的前提下，將空余時間實現出租，既保證業主及親朋好友的靈活自住需求，又最大限度地實現資產。其實這兩種模式，都是服務業主的模式，也就是，房間的租住收益，首先是業主的，途家只是收取相關的服務費用。這在很大程度上保證了業主的忠誠度與參與度，有參與，就有積極性嘛對不對。

如果說業主也參與到這個鏈條中來，成為這個鏈條中的主動創造者，那么，“慢游居”對于業主來說，就是一個創業的平臺，而非出租方與承租方這樣一個簡單的關系。平臺的力量，才是無限的。現在做什么，都在講平臺，凡是與平臺靠邊的，都是牛逼哄哄的。

　　慢游居可以做成什么樣的平臺？

　　慢游居的平臺思考路徑：賣給誰與怎么賣

　　平臺就是聚攏資源與消費，是兩者之間的一個橋梁，這是平臺最直接的表現。

　　途家就是一個平臺：將線下業主的資源，聚集在途家這個平臺上，通過途家統一的管理與服務模式，解決了業主資源怎么賣與賣給誰的問題；對于消費者來說，途家是一個有調性、時尚的度假酒店、公寓預訂的平臺。

　　上途家訂酒店，對喜歡互聯網、崇尚時尚的消費者來說，是一件很值得炫耀的事情，這是途家貼給消費者的標簽，這就是品牌的力量，這與途家的互聯網技術派及獨特的服務方式與入住體驗有關，待老炮另開文章詳述。

　　無錫”慢游居“打的是”廉價“牌，而其經營方式是與無錫當地的一家旅行社合作。歐了~~大家都應該能看得出來”慢游居“的經營模式了，還是沒有擺脫傳統的旅游經營方式的思維限制：以廉價吸引消費者，依賴旅行社擴大客源……

　　這完全就是一個邏輯錯誤：無錫這地方性質的旅行社，其經營手段走的依然是傳統的旅行社經營路線，對客源的控制能力非常的弱，完全依賴于上有旅行社的供給，以及”慢游居“的低價策略，因此”慢游居“的主要消費群體，依然是無錫地方旅行社通過其上游渠道而來的傳統團隊客人，其客群性質與消費能力，并不會因其經營”慢游居“而得到質的飛躍。

　　缺乏互聯網時代消費者行為模式洞察的無錫旅游，意欲借”慢游居“來提高旅游消費在無錫的逗留時間，提高旅游消費收入？

　　純屬一廂情愿。

　　無錫”慢游居“的出發點是對的，但消費者定位與商業模式的選擇，從一開始，就是失敗的。對于旅游目的地來說，要拉低無錫的旅游消費價格指數、提高旅游消費總量，不是一個”慢游居“工程就能解決的。在對互聯網時代旅游消費者行為模式洞察的基礎上，擺脫對傳統旅游模式的依賴，從消費者出發，提供符合創新性的旅游產品與服務，滿足互聯網時代消費者新的需求，才是王道。

　　（本文僅授權旅游圈獨家發表，老炮僅從個人觀點出發論述慢游居及途家，老炮與慢游居及途家無任何利益關系或往來。）

　　【老任】老任，旅游圈作者，旅游行業炮兵，江湖人稱任老炮。像貓一樣蟄伏，偶爾裝瘋賣傻。作者專欄：http://www.dotour.cn/article/author/laoren