一別三年再相逢，2013年7月9日，2013年全國(guó)旅游信息化工作會(huì)議在河南召開，各省、直轄市自治區(qū)旅游局和相關(guān)部門旅游信息化負(fù)責(zé)人再次相逢，聚首鄭州共商大計(jì)。一別三年再回首，有新朋有舊友，旅游信息化事業(yè)八方風(fēng)雨、日新月異；一別三年再聚首，有新章有舊曲，旅游信息化之路執(zhí)著奮進(jìn)、開拓進(jìn)取；一別三年再聚首，有信心有彷徨，而今邁步從頭越！

　　五管齊下，四大變化

　　過去的幾年，特別是2012年，是旅游信息化快速的年份。國(guó)家旅游局信息中心侯振剛在對(duì)全國(guó)旅游信息化工作進(jìn)行總結(jié)時(shí)指出，2012年在旅游全行業(yè)和各位同仁的努力下,旅游信息化的發(fā)展環(huán)境有了很大改善，各級(jí)旅游主管部門加大了信息化的資金和人才投入力度，各級(jí)旅游信息化部門按照國(guó)家旅游局的統(tǒng)一部署和要求，按照《中國(guó)旅游信息化“十二五”發(fā)展規(guī)劃》的發(fā)展思路，密切結(jié)合本地工作實(shí)際，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在行業(yè)信息化管理、公共信息服務(wù)平臺(tái)、智慧旅游、移動(dòng)互聯(lián)等領(lǐng)域取得了快速發(fā)展，主要集中在以下五個(gè)方面：一是以先進(jìn)通信技術(shù)為支撐，建設(shè)面向多種應(yīng)用信息系統(tǒng)的信息化設(shè)施；二是堅(jiān)持政府主導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的可視化運(yùn)行；三是面向公眾的旅游行業(yè)監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)管理等旅游公共信息服務(wù)；四是通過互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的在線交易和營(yíng)銷推廣；五是提升企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理的信息化系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)化組織運(yùn)營(yíng)。

　　五馬奔騰、五管齊下。全國(guó)旅游信息化工作的加速推進(jìn)，使旅游信息化發(fā)展的形勢(shì)也發(fā)生了新變化，侯主任指出，一是旅游信息化工作認(rèn)識(shí)有新提高。一年來(lái)，從中央到地方、從各級(jí)政府到旅游部門對(duì)信息化工作，特別是利用信息化手段加強(qiáng)旅游公共信息服務(wù)能力、提升旅游宣傳營(yíng)銷水平方面有了顯著提高，工作力度和深度也普遍加大。二是旅游信息化工作方式有新變化。自2011年以來(lái)，旅游信息化工作者逐漸從幕后走到臺(tái)前，從技術(shù)服務(wù)者的角色逐步探索出一條與各業(yè)務(wù)部門緊密結(jié)合的發(fā)展新思路，旅游信息化工作方式有了很大變化。主要表現(xiàn)在：工作職能從信息化管理逐步延伸到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，工作方式從信息化服務(wù)開始拓展到大數(shù)據(jù)采集，工作渠道從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)逐漸擴(kuò)展到新媒體應(yīng)用，業(yè)務(wù)范疇從為政府服務(wù)全面推廣到為行業(yè)服務(wù)。三是行業(yè)信息化總體水平有新提升。旅游政府主管部門加強(qiáng)與企業(yè)合作。旅行社行業(yè)信息化初具規(guī)模。在線旅游市場(chǎng)規(guī)模迅速增長(zhǎng)。景區(qū)完善信息化建設(shè)設(shè)施。游客更加依賴信息化獲取服務(wù)。四是地域發(fā)展不均衡逐漸得到改善。中西部地區(qū)通過信息化手段，通過策劃和推廣紅色之旅、邊境之旅、生態(tài)之旅、民族風(fēng)情之旅和世界遺產(chǎn)之旅，拓展了旅游宣傳營(yíng)銷途徑，提高了旅游公共信息服務(wù)水平和行業(yè)管理水平，使區(qū)域發(fā)展不均衡得到改善。

　　三大不足諸多難點(diǎn)

　　雖然旅游信息化工作取得了一些成果，但是必須清醒的認(rèn)識(shí)到旅游信息化與整個(gè)社會(huì)科技發(fā)展整體水平還有差距，與領(lǐng)導(dǎo)和行業(yè)對(duì)我們的期望還有差距。侯主任坦言，目前還存在三點(diǎn)不足：一是各地信息化發(fā)展仍不均衡。中西部地區(qū)通過信息化手段，使各地旅游發(fā)展不均衡現(xiàn)狀得到了一定改善，但由于中西部地區(qū)信息化人才缺乏，人員和資金配置不足，信息化發(fā)展仍然滯后。二是信息化工作缺乏統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)和規(guī)劃。各業(yè)務(wù)部門獨(dú)立開發(fā)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，功能交叉，缺乏統(tǒng)一管理，數(shù)據(jù)難以整合和進(jìn)一步挖掘。信息化是“一把手”工程，需要強(qiáng)有力的整合和合理布局，業(yè)務(wù)割裂、信息孤島很難做好信息化工作。三是部分地區(qū)對(duì)信息化工作的重視程度和落實(shí)能力還有不足。主要表現(xiàn)在信息化機(jī)構(gòu)不健全，機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理，人員編制不均衡；信息化管理部門資金預(yù)算普遍緊張，資金只能維持機(jī)構(gòu)的日常運(yùn)營(yíng)開支；信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)薄弱，帶寬較低，網(wǎng)絡(luò)使用環(huán)境不佳；除了部分省份將網(wǎng)站信息上報(bào)采用量納入績(jī)效考核指標(biāo)外，大部分省份信息化工作沒有納入各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效考核指標(biāo)中。

　　在當(dāng)天下午的分組討論中，各省(市、區(qū))旅游局負(fù)責(zé)同志也紛紛提出了工作的難點(diǎn)，希望大家群策群力予以解決，如旅游信息化工作任務(wù)的核定、旅游信息數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的制定、優(yōu)秀項(xiàng)目的推薦推廣、12301熱線運(yùn)行、公共信息服務(wù)體系建設(shè)、旅游信息化人才培養(yǎng)等方面，各地代表都在倒苦水、講困難。部分省份甚至明確提出旅游信息化工作依然處于“看不見、看不懂、看不起”的地步。接下來(lái)的路怎么走？怎么走好？

　　各取真經(jīng)，各顯神通

　　拋開困境怎么破解暫且不談，我們先分析下相關(guān)地區(qū)有什么先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，照照鏡子、取取真經(jīng)。北京成立了信息化專家咨詢委員會(huì)，健全了信息化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)建設(shè)了北京旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行監(jiān)測(cè)信息平臺(tái)與旅游指揮調(diào)度中心，年投入旅游信息化專項(xiàng)資金達(dá)1億元；上海積極構(gòu)建旅游信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，初步建成了覆蓋服務(wù)熱線、旅游網(wǎng)站和星級(jí)飯店的三級(jí)縱向網(wǎng)絡(luò)，以及全方位覆蓋全市人流密集場(chǎng)所的旅游咨詢服務(wù)橫向網(wǎng)絡(luò)，“三橫五縱”的信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)已成為上海旅游的新名片；浙江通過大力構(gòu)建淘寶網(wǎng)的旅游電子商務(wù)體系，依托微信、微博、彩信等新媒體平臺(tái)大力宣傳本省旅游，形成了旅游重點(diǎn)城市先行帶動(dòng)、旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣持續(xù)跟進(jìn)和旅游企業(yè)積極聯(lián)動(dòng)的“市、縣、企業(yè)”三級(jí)互動(dòng)模式，旅游信息化發(fā)展打開了新局面；福建積極推進(jìn)信息化“三個(gè)一”工程，其中海峽旅游網(wǎng)上超市通過與省內(nèi)景區(qū)、酒店、旅行社以及知名旅游電子商務(wù)平臺(tái)的合作，實(shí)現(xiàn)了對(duì)省內(nèi)旅游產(chǎn)品的統(tǒng)一宣傳、銷售和管理；山東通過構(gòu)建好客山東方旅游卡服務(wù)體系，開展了旅游一卡通工程，有效的推廣了“好客山東”的品牌；廣東積極將信息化新技術(shù)應(yīng)用于旅游產(chǎn)業(yè)，建立了多媒體信息查詢終端、旅游官方微博、旅游目的地營(yíng)銷系統(tǒng)、虛擬旅游等旅游信息化項(xiàng)目，通過與互聯(lián)網(wǎng)、通信、金融行業(yè)的緊密合作，構(gòu)建起了旅游信息化的立體框架；大連采取“政府主導(dǎo)、企業(yè)參與、市場(chǎng)運(yùn)作”的基本原則，先后與中國(guó)銀行遼寧省分行和中國(guó)電信大連分公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)旅游、金融、通訊三大產(chǎn)業(yè)聯(lián)手，共推智慧旅游城市的建設(shè)工作。在搭建旅游企業(yè)與政府之間的旅游電子政務(wù)平臺(tái)的同時(shí)，也為旅游企業(yè)與旅游消費(fèi)者之間搭建了旅游電子商務(wù)平臺(tái)，“i慧游”大連智慧旅游平臺(tái)投入運(yùn)行。全市主要景區(qū)、酒店、旅行社、溫泉等旅游企業(yè)相繼簽約智慧旅游平臺(tái)，導(dǎo)游員管理、旅游企業(yè)管理、旅游團(tuán)流程監(jiān)管等基礎(chǔ)工作也基本完成；張家界通過建立“一誠(chéng)通”市場(chǎng)誠(chéng)信數(shù)據(jù)庫(kù)，以信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的支撐，建立旅游目的地市場(chǎng)誠(chéng)信數(shù)據(jù)庫(kù)，并實(shí)現(xiàn)旅游、稅務(wù)、工商、物價(jià)、公安、運(yùn)管等各個(gè)涉旅行政工作環(huán)節(jié)的信息化、數(shù)字化的工作管理模式，為旅游企業(yè)提供一個(gè)公平、公正的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，為游客提供一個(gè)健康、有序、安全的旅游環(huán)境，廣泛提升游客的旅游滿意度……這些先進(jìn)省份和城市在旅游信息化道路上所走過的路，各有特色、各見真章，為我們提供了成功的經(jīng)驗(yàn)和智慧的源泉。

　　認(rèn)真比照，查找不足

　　雖然河南旅游信息化做了一些工作、取得了一定成績(jī)，但與國(guó)家旅游局和省委、省政府的要求相比，與旅游業(yè)持續(xù)快速發(fā)展的勢(shì)頭和人民群眾對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的需求相比，與兄弟省份高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、大投入的建設(shè)相比，還存在著很大差距，比如信息化總體水平仍然偏低、發(fā)展速度偏慢、發(fā)展不均衡，電子政務(wù)應(yīng)用面窄、公共信息服務(wù)能力弱、電子商務(wù)剛剛起步、旅游信息化人才匱乏等諸多問題。河南省旅游局紀(jì)檢組長(zhǎng)周保建表示，旅游信息化發(fā)展滯后已成為影響我省旅游業(yè)發(fā)展的重要因素，主要表現(xiàn)在以下方面：

　　首先是省級(jí)層面，一是尚未制定省級(jí)旅游信息化規(guī)劃；二是省局機(jī)關(guān)部分人員認(rèn)識(shí)和使用信息化的能力和省級(jí)信息化項(xiàng)目建設(shè)的速度不相稱，還沒有進(jìn)入全面應(yīng)用階段，成果不明顯；三是旅游信息化公共服務(wù)能力沒有真正顯現(xiàn)，無(wú)法滿足游客日益增長(zhǎng)的對(duì)公共信息服務(wù)的需求，還需搭建更加完善的全省旅游公共服務(wù)體系。

　　其次是市、縣旅游行政管理部門層面，一是多數(shù)地區(qū)缺機(jī)構(gòu)、少人員。河南各地市目前建有獨(dú)立的信息中心、咨詢中心、服務(wù)中心等信息化或關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)的分別是鄭州、洛陽(yáng)、開封、南陽(yáng)、許昌、安陽(yáng)、平頂山、信陽(yáng)、新鄉(xiāng)等，仍有半數(shù)以上沒有單獨(dú)設(shè)置信息中心，或有機(jī)構(gòu)無(wú)人員。因此在信息化工作的體制機(jī)制人力上沒有完全理順，無(wú)法應(yīng)對(duì)日益繁重的信息化工作。二是缺經(jīng)費(fèi)、少支持。目前各地信息中心很多沒有足夠的發(fā)展經(jīng)費(fèi)，有的作為自收自支機(jī)構(gòu)連辦公經(jīng)費(fèi)都難以維持，因此缺乏發(fā)展的動(dòng)力和源泉。三是缺思路、少方法。基于上述兩個(gè)原因，目前河南各地旅游信息化有的表現(xiàn)在工作盲目，認(rèn)識(shí)不深入、規(guī)劃不科學(xué)、目標(biāo)不明確，不知道“怎么干”；有的表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)膚淺、不求甚解、淺嘗輒止，甚至不少還停留在電腦辦公、網(wǎng)站信息發(fā)布階段；還有的片面追求速度、急功近利，不遵循科學(xué)發(fā)展規(guī)律。總之，能夠敏銳把握發(fā)展趨勢(shì)、冷靜思考發(fā)展模式、科學(xué)制定發(fā)展規(guī)劃、穩(wěn)步推進(jìn)有效實(shí)施的還是少數(shù)。

　　再次，在旅游電子商務(wù)方面，河南旅游企業(yè)尚處于探索階段。河南大多數(shù)旅游企業(yè)電子化率依然較低，在線服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂和網(wǎng)上支付等方面的應(yīng)用還較弱，甚至很多企業(yè)還處于認(rèn)知或萌芽階段。(河南的成績(jī)和不足)

　　路在何方，路在腳下

　　國(guó)家旅游局信息中心主任侯振剛指出，要以《旅游法》頒布為契機(jī)，大力推進(jìn)旅游公共信息服務(wù)信息化水平。要通過整合國(guó)家旅游局、地方旅游主管部門、融合型旅游服務(wù)運(yùn)營(yíng)商等部門的旅游資源、產(chǎn)品和技術(shù)資源，形成統(tǒng)一的旅游業(yè)務(wù)生成、發(fā)布、部署、運(yùn)行監(jiān)控平臺(tái)；依據(jù)旅游目的地信息分類與描述標(biāo)準(zhǔn)，形成全國(guó)統(tǒng)一規(guī)范、綜合協(xié)調(diào)、分類管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地管理的信息采集模式，以及統(tǒng)一發(fā)布、信息共享、信息綜合統(tǒng)計(jì)和管理的信息管理模式；依托全國(guó)旅游基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，逐步建立大眾化、個(gè)性化的信息服務(wù)支撐系統(tǒng)，大力推進(jìn)全國(guó)旅游公共信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，為政府、企業(yè)、游客等提供旅游數(shù)據(jù)查詢、旅游信息咨詢、旅游輿情監(jiān)控、旅游運(yùn)行監(jiān)測(cè)等多方面的服務(wù)。

　　以全面實(shí)施《中國(guó)旅游信息化“十二五”發(fā)展規(guī)劃》為重點(diǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)科技興旅戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。今年是全面實(shí)施《中國(guó)旅游信息化“十二五”發(fā)展規(guī)劃》最為關(guān)鍵的一年。隨著移動(dòng)互聯(lián)的發(fā)展形勢(shì)進(jìn)一步趨好，信息化在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的作用越來(lái)越大。我們要按照“旅游信息化十二五發(fā)展規(guī)劃”的要求，以深化信息應(yīng)用為主線，以組織實(shí)施重點(diǎn)示范工程為抓手，以完善旅游信息化政策規(guī)范為保障，全面開展信息化建設(shè)。實(shí)現(xiàn)旅游信息化基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善，在線營(yíng)銷能力和公共信息服務(wù)水平顯著提高，行業(yè)監(jiān)管能力進(jìn)一步加強(qiáng)，產(chǎn)業(yè)自主創(chuàng)新能力有效提升，穩(wěn)步推進(jìn)科技興旅戰(zhàn)略目標(biāo)的早日實(shí)現(xiàn)。

　　以建設(shè)全國(guó)旅游基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)為抓手，進(jìn)一步加強(qiáng)旅游大數(shù)據(jù)建設(shè)和分析能力，提高旅游行業(yè)管理水平。要在制定旅游信息資源各類標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，建設(shè)國(guó)家旅游基礎(chǔ)信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)，為旅游行業(yè)信息資源開發(fā)及產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新提供重要的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。同時(shí)積極探索中央與地方之間、政府各部門之間、政府與企業(yè)之間等各利益相關(guān)體的信息共享方式，以建設(shè)全國(guó)旅游基礎(chǔ)信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)為抓手，進(jìn)一步加強(qiáng)旅游大數(shù)據(jù)建設(shè)能力、分析能力，為行業(yè)管理提供政策依據(jù)和數(shù)據(jù)支撐，有效提高旅游行業(yè)管理水平。

　　以推廣新型旅游營(yíng)銷模式為核心，大力推進(jìn)旅游營(yíng)銷模式和手段創(chuàng)新。要大力發(fā)展多語(yǔ)種網(wǎng)站建設(shè)，各地要認(rèn)真分析客源國(guó)市場(chǎng)需求，根據(jù)各自實(shí)際情況有選擇性、有針對(duì)性的建設(shè)主要客源國(guó)旅游網(wǎng)站；要加強(qiáng)與各類OTA平臺(tái)的對(duì)接，使目的地推廣與營(yíng)銷真正結(jié)合起來(lái)，使游客享受到智慧旅游的一站式服務(wù)體驗(yàn)；要加強(qiáng)新媒體的應(yīng)用，特別是利用微博、微信、微電影等開展新媒體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

　　以發(fā)展基于移動(dòng)互聯(lián)的手機(jī)應(yīng)用為突破口，積極探索個(gè)性化旅游服務(wù)新模式。當(dāng)今，信息化的發(fā)展已經(jīng)步入了移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)代。未來(lái)幾年，旅游信息化建設(shè)必須順應(yīng)這一發(fā)展趨勢(shì)，滿足游客對(duì)移動(dòng)應(yīng)用的需求，開發(fā)包括各類手機(jī)應(yīng)用程序、WAP網(wǎng)站等移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)；結(jié)合推廣和營(yíng)銷需要，推出各類手機(jī)優(yōu)惠券、二維碼等應(yīng)用；推廣基于LBS的電子導(dǎo)游導(dǎo)覽服務(wù)。鼓勵(lì)各地建立完善、實(shí)用的旅游信息移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)，充分利用目的地吃住行游購(gòu)?qiáng)实嚷糜蜗嚓P(guān)資源與信息的便利性，為游客提供隨時(shí)隨地、方便快捷旅游綜合信息服務(wù)。以基于移動(dòng)互聯(lián)的手機(jī)應(yīng)用為突破口，加快開展信息技術(shù)和信息服務(wù)在旅游業(yè)中的推廣應(yīng)用，積極探索個(gè)性化旅游服務(wù)新模式。

　　以旅游電子政務(wù)建設(shè)為龍頭，推動(dòng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理信息化和流程規(guī)范化，用科技手段加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。探索運(yùn)用信息化手段，加強(qiáng)單位內(nèi)部人、財(cái)、物管理等方面的廉政風(fēng)險(xiǎn)防控。充分利用電子政務(wù)設(shè)施，依托科技手段防控廉政風(fēng)險(xiǎn)。通過加快推進(jìn)政務(wù)信息化工程，促進(jìn)政務(wù)公開，提高政府工作效率，完善政府機(jī)關(guān)服務(wù)功能，提高廉政防控能力。

　　面對(duì)越來(lái)越大的發(fā)展壓力，河南旅游信息化怎么辦？河南省旅游局紀(jì)檢組長(zhǎng)周保建充滿信心的說，我省的旅游信息化正處在一個(gè)加速發(fā)展的重要機(jī)遇時(shí)期，在下一步的工作中，我省將按照國(guó)家旅游局的要求，充分利用有利條件和自身優(yōu)勢(shì)，開拓創(chuàng)新，加快推進(jìn)旅游信息的跨越式發(fā)展。一是在2012年出臺(tái)信息化工作指導(dǎo)意見，在信息化試點(diǎn)城市規(guī)范的基礎(chǔ)上，制定全省旅游信息化規(guī)劃，指導(dǎo)各地均衡發(fā)展、科學(xué)發(fā)展。二是鼓勵(lì)和指導(dǎo)各市局建立信息化機(jī)構(gòu)。三是以省級(jí)云平臺(tái)應(yīng)用帶動(dòng)各地和全省旅游行業(yè)信息化、公共信息服務(wù)、電子商務(wù)等方面加快發(fā)展。四是做好紐帶橋梁作用，引導(dǎo)社會(huì)資金、信息技術(shù)應(yīng)用到旅游行業(yè)中。

　　河南省旅游局信息中心主任李文彬告訴筆者，今年河南旅游信息化的具體工作一是啟動(dòng)河南旅游云平臺(tái)系統(tǒng)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)工作；二是完成河南旅游同業(yè)平臺(tái)的開發(fā)部署；三是做好863項(xiàng)目(基于高可信網(wǎng)絡(luò)下的目的地?cái)?shù)字旅游服務(wù)系統(tǒng))一期運(yùn)營(yíng)推廣與二期建設(shè)；四是開展全省旅游指揮調(diào)度監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)工作；五是省旅游局協(xié)同辦公OA系統(tǒng)投入使用。六是編制河南省旅游行業(yè)信息化規(guī)劃；七是深入開展網(wǎng)絡(luò)新媒體營(yíng)銷工作；八是通過“河南省旅游信息化試點(diǎn)城市”創(chuàng)建工作，支持省內(nèi)各地信息化加快建設(shè)；九是成立旅游信息協(xié)會(huì)；十是做好旅游信息化人才和智力儲(chǔ)備，完成省級(jí)旅游信息中心的結(jié)構(gòu)優(yōu)化。

　　旅游信息化工作是一項(xiàng)基礎(chǔ)性、長(zhǎng)期性、復(fù)雜性的工作，它作用于旅游工作的各個(gè)方面，不僅關(guān)系到廣大游客的切身利益，更關(guān)系到旅游業(yè)的長(zhǎng)期持續(xù)健康發(fā)展。本次大會(huì)時(shí)間雖短，但內(nèi)容豐富，大家議思路、說創(chuàng)意、尋合作、論發(fā)展，找到了差距,明確了目標(biāo),統(tǒng)一了思想,堅(jiān)定了信心。我們完全有理由相信,我國(guó)旅游信息化事業(yè)必將迎來(lái)奮起直追、跨越發(fā)展的黃金時(shí)期！

編輯：九鼎輝煌旅創(chuàng)意旅游規(guī)劃研究中心