海口旅游標準化試點企業開始評估
發布時間：2013-07-10 點擊：7
為加大推進旅游標準化試點城市工作的力度，海口編制下發了《海口市旅游標準化試點企業評估表》，要求全市62家旅游標準化試點單位對照評估。
2012年，海口市被國家旅游局列為第二批旅游標準化試點城市，目前海口已有第一批62家旅游標準化建設試點單位，還將開展第二批、第三批試點單位創標活動。今年是海口積極推進旅游標準化試點工作的關鍵一年，年底將迎接國家的檢查驗收。今年海口將繼續完成《高爾夫旅游服務規范》、《海口市海上休閑旅游服務規范》、《鄉村旅游點的等級劃分與評定》等旅游新業態的地方標準，開展專項旅游培訓。
《海口市旅游標準化試點企業評估表》包括標準化組織領導、標準化工作基本要求、旅游標準的貫徹實施、企業標準體系的完善與實施、試點效果等方面內容，總分共計1000分。評估表的編制為試點企業標準化工作提供了基本標尺，對企業進行標準化建設具有重要的指導意義。
“自從旅游標準化建設開始后，辰達國旅指定專人負責旅游標準化工作，定期報送工作簡報。梳理公司內部管理制度和工作規范，明確并修訂各崗位、人員的工作職責。”海南辰達國際旅行社負責人說，同時，借助旅游標準化試點工作的機會，完善公司內部的市場營銷推廣機制，聘請專家幫助旅行社完善內部管理和服務規范。
為推進旅游標準化，海口組建了專家庫和工作督導組。專家庫和督導組的組建為試點單位建設標準化提供了人才保障和智力支撐，是海口深入推進標準化建設的另一項有力舉措。
根據工作安排，海口市旅游標準化建設辦公室和督導組近期將對全市的旅游標準化試點單位進行檢查，進一步落實國家旅游標準化評估表的各項內容，指導試點單位建立旅游標準化工作體系，督導試點單位開展旅游標準化建設工作。（記者祝勇 實習生鐘春睿 盧雅楠）
（編輯：九鼎輝煌旅游標準化研究辦公室）
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